01 / COLLECT
你留下哪些信息
使用宝威赛场的过程里，信息主要来自四个环节，每一项都对应具体的服务动作，范围如下。
- 注册与账号：手机号、昵称，以及登录时使用的密码。密码以加密形式保存，任何岗位都无法回看原始内容。所在地区为选填项，填写后用于就近分发节点调度。
- 看赛与收藏：你收藏的联赛与杯赛、设置的节目单提醒与开赛提醒、常看的赛程页，以及在数据看板上查过的球队和历史交锋。
- 设备与日志：设备型号、操作系统与浏览器类型、IP 地址、登录时间和页面访问路径。这些记录用于识别异常登录、排查播放故障。
- 会员与咨询：观赛版本与周期、优惠额度使用情况、赛季专题礼遇券领取记录，以及你提交给客服的咨询内容与注册手机号。
02 / USE
这些信息被用来做什么
信息只服务于下面四件事，每一项你都能在客户端里看到对应结果。
- 节目单与提醒：根据你收藏的联赛，把常看的赛事排到节目单靠前位置，并在开赛前推送提示，省去每次翻找的时间。
- 收藏跨端同步：收藏、观看记录在 PC 网页、手机网页与轻量客户端之间保持一致，换设备登录后常看赛事仍在原处，回访时三步内就能进入。
- 会员服务：识别你当前的版本与周期，按时发放赛季专题礼遇券，判断连续续费是否达到长期会员升级条件，并在会员中心呈现可用的优惠额度。
- 客服响应：处理费用与优惠咨询、提醒设置异常、账号登录问题。客服团队工作日 9:00-18:00 在线，收到信息后按提交顺序处理。
03 / KEEP
存放多久，谁能看到
保存期限按信息类型区分，查看权限按岗位范围分配，两者都尽量收紧到服务所需的最小程度。
账号存续
注册信息、收藏与观看记录随账号持续保存
30天
账号注销后完成删除或匿名化处理
180天
登录与访问日志留存，用于安全审计
- 内容运营、技术与运维、客服与会员服务三块岗位按最小必要范围开通查看权限，权限随岗位调整同步收回。
- 传输过程加密，内容分发覆盖华南、华中、华东三大节点，赛事高峰期页面可用率保持 99.9%，你不会因为节点切换而丢失收藏。
- 发现异常登录时，系统会提示你修改密码，并在账号安全记录中留下痕迹供你随时查看。
04 / RIGHTS
查、改、删，以及撤回授权
下面四件事都可以由你自己发起，不需要额外申请账号或付费。
- 查询：在账号设置中可以查看注册手机号、收藏列表、当前观赛版本与周期，以及优惠额度的累计使用情况。
- 更正：昵称、所在地区与提醒设置随时可以自行修改；更换注册手机号需要通过客服核实后处理。
- 删除：提交账号注销后，收藏、观看记录与提醒设置一并清理，30 天内完成。注销前请确认赛季专题礼遇券是否还有使用计划。
- 撤回授权：关闭开赛提醒推送、清除浏览器本地数据，都可以在设置中直接完成，不影响你继续浏览节目单和查询比分。
以上请求在工作日提交后，我们在 5 个工作日内响应。涉及账号安全的删除操作，我们会多一步身份确认，以免误删他人数据。
05 / COOKIE
统计、分发与浏览器本地数据
页面用到三类组件，作用范围各不相同，你可以按下面的说明决定是否保留。
- 访问统计：记录页面访问量、停留时长与设备分布，用来调整节目单排布和页面加载速度，改进方向会体现在下一版节目单的排序上。
- 内容分发节点：华南、华中、华东三大节点承担赛事高峰期的内容分发，节点侧只做缓存加速，账号资料保留在平台内部系统中。
- 浏览器本地数据：Cookie 用于保持登录状态、同步收藏与记住显示偏好。你可以在浏览器设置中随时清除，清除后重新登录即可恢复。
- 合作生态：12 家赛事数据服务商与 8 家场馆媒体获取的是赛程、比分与整体访问量这类结果，不涉及你的手机号、昵称或收藏明细。
06 / CONTACT
隐私问题找谁
有关账号信息、收藏同步或会员记录的问题，通过下面任意渠道提交都可以，我们会优先分配处理。
提交时请附上注册手机号，便于我们快速定位账号；隐私相关请求的响应时间同样是 5 个工作日，处理进度会通过你注册时使用的手机号反馈。
